Más industrias que atendemos
- Seguros: emisión y renovación de pólizas, recordatorios de pago de primas y seguimiento de siniestros.
- eCommerce: verificación de cuentas, confirmación de pedidos, referencias de pago y avisos de envío.
- Cobranza: recordatorios por etapa, promesas de pago por respuesta y medición de la recuperación.
- Call center: confirmaciones después de la llamada, verificación con OTP y seguimiento de casos.
- Logística: ventanas de entrega, códigos de entrega y reprogramación por respuesta.
Una misma infraestructura para todos los casos
Todas las industrias comparten la misma base: API SMS y conexión SMPP para integrarse con sus sistemas, OTP por SMS para verificar identidades, mensajería transaccional para confirmaciones y alertas, y reportes de entrega en tiempo real para cada mensaje. Lo que cambia es el flujo: qué evento dispara el mensaje, qué debe decir y qué hacer cuando no llega.
Si su sector no aparece en la lista, cuéntenos su caso: diseñamos la integración y los flujos a la medida de su operación.
Cómo elegirla
Cómo elegir la solución SMS adecuada para su industria
Cada sector usa el SMS para resolver un problema distinto: un banco necesita que el código de verificación llegue en segundos, una tienda en línea quiere avisar el estado del pedido y un área de cobranza busca recuperar cartera sin saturar al cliente. Antes de definir la integración conviene responder tres preguntas:
- ¿Qué tipo de mensaje enviará? Los códigos de autenticación y los avisos transaccionales necesitan prioridad y baja latencia; las campañas, programación y segmentación. Vea la diferencia entre SMS transaccional y SMS masivos.
- ¿Cómo se conectarán sus sistemas? Por API SMS desde su aplicación, por conexión SMPP para alto volumen o desde el panel web, sin programar.
- ¿Qué necesita medir? Confirmaciones de entrega por mensaje, respuestas de los clientes y reportes de entrega en tiempo real para auditar cada envío.
Casos de uso
Los mensajes que más se envían por sector
- Banca: códigos OTP, alertas de movimientos y avisos de fraude. Guía: SMS para banca: alertas, cobranza y OTP.
- Fintech: verificación de alta, prevención de fraude y avisos de pago. Vea SMS para fintech.
- Cobranza: recordatorios por etapa de mora y promesas de pago. Ejemplos en mensajes de cobranza por SMS y recordatorios de pago.
- E-commerce y retail: confirmación de pedido, avisos de envío y campañas de temporada. Vea SMS para e-commerce y retail.
- Logística: ventanas y códigos de entrega, reprogramación por respuesta. Vea SMS para logística y última milla.
- Salud y servicios: recordatorios de citas por SMS y confirmaciones de asistencia.
- Gobierno e instituciones: alertas ciudadanas y avisos de trámites con un remitente identificable.
Cumplimiento
Seguridad y cumplimiento en todos los sectores
Los mensajes viajan cifrados y cada envío queda registrado con su estado de entrega. Para campañas comerciales le ayudamos a cumplir con el consentimiento y la baja que exige la regulación mexicana. Revise qué necesita para enviar SMS comerciales legalmente y nuestra política de seguridad de la información.