Nuestra historia: más de 30 años conectando empresas por SMS en México
Ayudamos a empresas, fintech y entidades bancarias a implementar soluciones de mensajería SMS, autenticación OTP y comunicaciones multicanal escalables.
Nuestra misión
Impulsar la comunicación empresarial a través de infraestructura de mensajería confiable, escalable y de alta disponibilidad.
En Grupo Tecnophone desarrollamos soluciones que permiten a las empresas integrar mensajería SMS en sus procesos críticos, automatizando interacciones y facilitando la entrega de información en tiempo real.
Nuestro enfoque está en ofrecer estabilidad operativa, baja latencia y soporte técnico continuo, acompañando a nuestros clientes en operaciones donde la comunicación no puede fallar.
Nuestra trayectoria
Desde los inicios de las telecomunicaciones de valor agregado en México, Grupo Tecnophone ha desarrollado soluciones de comunicación móvil, plataformas SMS, IVR y sistemas empresariales para organizaciones de distintos sectores.
Nuestros valores
En Grupo Tecnophone creemos que la tecnología debe ser confiable, transparente y orientada a resultados reales.
Nuestros valores guían cada decisión técnica y operativa, asegurando estabilidad, eficiencia y relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Quiénes somos
Grupo Tecnophone hoy: infraestructura de mensajería empresarial para México
Grupo Tecnophone es una empresa mexicana especializada en mensajería SMS empresarial. Diseñamos y operamos la infraestructura que usan bancos, fintech, aseguradoras, comercios y áreas de cobranza para enviar códigos de verificación, alertas, recordatorios y campañas a sus clientes, con trazabilidad de cada mensaje.
Procesamos más de 160 millones de SMS al año, con una tasa de entrega superior al 99 % y soporte especializado 24/7. Nuestros clientes se conectan por API SMS, por conexión SMPP o desde el panel web, según el volumen y el tipo de integración que necesitan.
Trayectoria
Más de 30 años de evolución tecnológica
Nuestra historia comienza en 1993 y acompaña cada cambio de las comunicaciones móviles en México:
- 1993 · Servicios de información. Iniciamos con el primer bureau de servicios de información en México, distribuyendo datos a gran escala para empresas.
- 2005 · Llegada del SMS. Comenzamos a operar servicios SMS e infotenimiento, cuando el mensaje de texto se convertía en el canal masivo del celular.
- 2010 · CRM y alta disponibilidad. Sumamos soluciones CRM e infraestructura redundante para operaciones que no pueden detenerse.
- 2018 · APIs empresariales. Abrimos la plataforma por API para que los sistemas de nuestros clientes enviaran SMS de forma automática. Vea la documentación para desarrolladores.
- 2025 · OTP para banca y fintech. Especializamos la plataforma en códigos OTP por SMS y mensajería transaccional para el sector financiero.
- 2026 · Orquestador de envíos. Lanzamos una nueva herramienta con orquestador de envíos SMS, que prioriza y distribuye el tráfico según el tipo de mensaje.
Cómo trabajamos
Lo que nos distingue
- Verificación de numeración: validamos cada número contra el Plan Nacional de Numeración (PNN) para saber si es fijo o móvil antes de enviar, y así evitar costos por mensajes que no pueden entregarse.
- Codificación a su elección: usted decide entre GSM-7 y UCS-2. Con GSM-7 reemplazamos automáticamente los caracteres no admitidos para que el mensaje no se divida en más partes de las necesarias. Más detalle en cuántos caracteres tiene un SMS.
- Su marca como remitente: remitente alfanumérico, SMS Flash, mensajes bidireccionales y enlaces de seguimiento.
- Control y trazabilidad: reportes en tiempo real, confirmaciones de entrega (DLR) y webhooks sin costo adicional, además de listas negras para respetar las bajas.
- Modelos de pago flexibles: prepago o pospago con facturación mensual. Solo se cobra cada mensaje enviado.
- Soporte especializado: atención prioritaria con especialistas y desarrollos a medida sobre una arquitectura de primer nivel.
Sectores
Industrias que atendemos
Trabajamos con banca y finanzas, fintech, cobranza, seguros, e-commerce, retail, logística, call center y gobierno e instituciones. En cada sector adaptamos los flujos de mensajes a sus procesos críticos. Conozca todas las industrias o lea nuestro blog de SMS empresarial.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Grupo Tecnophone
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Solicite una demo y un especialista le mostrará cómo enviar SMS, OTP y notificaciones desde sus sistemas, o revise la documentación para desarrolladores.