Cada quincena se suspenden en México las líneas móviles que no completaron su registro con la CURP. Para una empresa que envía OTP, alertas o campañas, eso significa números que dejan de recibir mensajes de un día para otro. Esto es lo que conviene revisar antes de cada fecha de corte.
El calendario: qué números vencen y cuándo
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) escalonó el registro según el último dígito del número. Las terminaciones 0 a 3 ya vencieron (la 3, el 30 de septiembre de 2026) y la siguiente fecha es el 15 de octubre, para los números que terminan en 4.
| Último dígito del número | Fecha límite de registro |
|---|---|
| 0 | 15 de agosto de 2026 |
| 1 | 31 de agosto de 2026 |
| 2 | 15 de septiembre de 2026 |
| 3 | 30 de septiembre de 2026 |
| 4 | 15 de octubre de 2026 |
| 5 | 31 de octubre de 2026 |
| 6 | 15 de noviembre de 2026 |
| 7 | 30 de noviembre de 2026 |
| 8 | 15 de diciembre de 2026 |
| 9 | 31 de diciembre de 2026 |
Actualizado al 1 de octubre de 2026. Al 19 de septiembre la CRT reportaba 86,561,385 líneas vinculadas, el 72.1% del padrón esperado, que descuenta unos 25 millones de líneas en desuso que se depurarán. En el bloque de la terminación 2 se vincularon 9.4 millones de líneas, el 82.2% de lo previsto. El plazo de la terminación 3 venció el 30 de septiembre, así que las suspensiones de ese bloque se aplican en los primeros días de octubre. En el corte de la terminación 2, más de 4.5 millones de líneas quedaron sin servicio al 19 de septiembre, y cerca de 1.2 millones se reactivaron en los días siguientes al completar su registro. Dicho de otro modo: cada corte deja millones de números fuera de servicio durante días, el grueso de los vencimientos ocurre entre octubre y diciembre y todavía falta una parte importante del padrón.
Qué pasa con una línea que no se registró
- El operador la suspende dentro de las 72 horas siguientes a su fecha límite.
- Durante la suspensión solo quedan disponibles las llamadas de emergencia.
- La línea no recibe mensajes: ni códigos OTP, ni alertas transaccionales, ni campañas.
- Al completar el registro el servicio se reactiva y el usuario conserva su número.
Cómo se ve esto en su operación
En los días posteriores a cada corte aparecen fallas de entrega concentradas, no distribuidas al azar. Un número suspendido no rebota como un número inexistente: según el operador, el mensaje puede quedar en espera o descartarse, y el reporte de entrega lo refleja como no entregado. Si su empresa envía OTP, el efecto es directo: el cliente no recibe el código y no puede completar su operación, aunque su integración esté funcionando bien. Conviene revisar sus reportes de entrega y las causas de no entrega y, en paralelo, la tasa de verificación de sus flujos de autenticación OTP.
Qué hacer antes de cada fecha de corte
- Ponga las fechas que quedan en el calendario operativo: 15 y 31 de octubre, 15 y 30 de noviembre, 15 y 31 de diciembre. Puede cruzarlas con las fechas comerciales de nuestro calendario de campañas SMS 2026-2027.
- Cruce su base por último dígito para saber cuántos números entran en riesgo en cada quincena. Es el mismo criterio que usa la autoridad y le da un pronóstico simple del volumen afectado.
- Monitoree los reportes de entrega los tres días siguientes a cada corte y compárelos con su promedio.
- Defina un plan alterno para los OTP: reintento por voz, verificación por otro canal o contacto con soporte. El cliente nunca debería quedarse sin camino.
- Limite los reintentos. Después de dos o tres intentos fallidos conviene poner el número en cuarentena en lugar de seguir pagando envíos que no llegan.
- Depure la base con criterio: un número con fallas sostenidas durante semanas es candidato a baja, pero la suspensión por registro es reversible.
Las líneas de su empresa también se registran
Si su organización tiene líneas móviles a nombre de la empresa, entran en el mismo padrón. Las personas morales se registran ante su operador con el RFC y la identificación del representante legal o la e.firma, y no hay un límite general de líneas. Vale la pena aprovechar el trámite para actualizar el inventario de líneas corporativas: cuáles siguen en uso, quién las tiene y cuáles conviene dar de baja.
Cuidado con los SMS falsos que usan el registro como excusa
Junto con el registro aparecieron mensajes y páginas que imitan a los operadores para pedir códigos de verificación, contraseñas o datos bancarios. Para una marca legítima el problema es doble: sus clientes desconfían de cualquier mensaje y su remitente compite con ese ruido. Tres prácticas ayudan: usar siempre el mismo remitente, no pedir nunca el código ni credenciales dentro del mensaje, y publicar los enlaces con su propio dominio en lugar de acortadores genéricos.
Relacionado: la CRT también prepara reglas contra el spam por SMS que podrían cambiar cómo se clasifican y filtran los mensajes empresariales. Si algún término no le resulta claro, puede consultarlo en nuestro glosario de SMS empresarial.
Fuentes
- “Registro de celulares en México: CRT revela cuántos usuarios ya hicieron la vinculación”, El Informador, 25 de septiembre de 2026. Ver nota
- “Qué celulares dejarán de funcionar a partir de octubre si no fueron registrados”, Infobae México, 30 de septiembre de 2026. Ver nota
- “Prórroga en registro de celulares se extiende a todo 2026; CRT fija calendario escalonado”, La Silla Rota, 25 de junio de 2026. Ver nota
- “Faltan por registrar 42.08% de las líneas de teléfono celular: CRT”, La Jornada, 18 de septiembre de 2026. Ver nota
- “Registro de celulares 2026: CRT da plazo de 72 horas para dejarte sin línea”, El Financiero, 16 de agosto de 2026. Ver nota
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